S.H.

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« Les outils pratiques de C-R-I-T-E-R-E que j’ai appris à manier valent aujourd’hui plus que de l’or pour moi ! Auparavant, j’évitais systématiquement les conflits. Désormais, je connais une joie profonde d’oser communiquer et négocier avec les autres. Ma vie a pris une tout autre tournure après avoir participé à ce parcours de formation pour mieux gérer nos conflits. Auparavant, j’évitais les conflits de peur de gâcher ma relation avec l’autre. Puis, j’ai réalisé que je me faisais du mal en gardant mes frustrations, sans me confronter à celui qui m’a blessée »